対象になりうる業務
AIを業務に通す前に、判断・停止・責任・説明の前提を確認したい業務を想定しています。
以下は、業務構造の性質を示すための仮想のモデルです。 特定の企業・担当者・案件に基づくものではありません。
判断
AI出力の最終確認者が業務フロー上で見えにくい
AIが審査補助・スコアリング・分類などの出力を行う業務で、 その結果を最終的に誰が確定するかが業務フロー上で整理されているかどうかが 確認対象になりうる場合があります。 担当者によって確認の深さが異なりやすく、 判断主体がどこまで業務上整理されているかが見えにくい構造です。
停止
業務を止める条件が業務上どこまで明示されているか
AI処理が進むにつれて不可逆な状態（外部通知・契約確定・登録完了など）に近づく業務で、 どの地点で止めるかの条件が業務上どこまで明示されているかが 確認対象になりうる場合があります。 止まる条件の所在が見えにくい構造では、 進行の判断根拠が後から確認しにくくなる場合があります。
責任
AIの出力確認と責任の所在がどこまで整理されているか
AI出力を担当者が「確認した」という扱いで次工程に送る業務で、 実際にどこまで確認したかの記録が業務上どこに残るかが 確認対象になりうる場合があります。 責任の所在が業務上どこまで整理されているかが見えにくい構造では、 後から確認しにくい状態になりやすいです。
説明
後から何を根拠に説明するかが業務上整理されているか
AI利用を含む業務について後から確認が必要になった際、 何を根拠に・誰が・どのように説明するかが事前に整理されているかどうかが 確認対象になりうる場合があります。 記録が断片的・非公式なものに留まりやすく、 確認に必要な証跡がどこに・どの形で残るかが見えにくい構造になりやすいです。
掲載方針
このページに掲載する事例は、実案件ではありません。 特定の企業・担当者・案件に基づくものではなく、 業務構造の性質を示すための仮想のモデルとして記載しています。
実案件の掲載については、依頼者の承認、匿名化、 成果・効果の主張を含まないことを前提に、個別に扱います。
公開ケース素材
以下は、公開を前提に設計したケース素材です。 実案件・実企業ではありません。業務構造の実装可能性を示す目的で公開しています。 各ケースでは、AIを業務に通す前に「何を進行条件・停止条件として扱うか」を整理しています。 後から説明に使える記録は、その条件が先に整理されているほど、確認しやすくなります。
Guardian Layer v1.0
医療・がん保険の乗換募集
重要差分の未記載と保障空白発生を、通過条件の固定として設計したケース。 Stop Topology・Vacant Matrix・SSOT構造の適用可能性を整理しています。
Guardian Layer v1.0 — Case02
賃貸物件の申込・契約案内
重要条件の未記載と契約／入居の空白発生を、通過条件の固定として設計したケース。 不動産・賃貸仲介業務における進行条件の固定可能性を整理しています。